Sosiaalityön konsultaatio ja mentorointi
Sosiaalityön konsultaatio tarjoamme vahvaa ammatillista tukea sosiaalihuollon vaativiin tilanteisiin — yhdessä mentorin kanssa etsimme ratkaisuja asiakasprosesseihin ja työyhteisöihin.
Ammatillista tukea käytännön tilanteisiin
Tarjoamme konsultaatio- ja mentorointipalveluita hyvinvointialueille, kunnille ja sosiaalialan ammattilaisille. Tavoitteena on vahvistaa osaamista, selkeyttää tilanteita ja löytää toimivia ratkaisuja yhdessä.
Tuki asiakasprosessiin
Konsultaatioapua ajankohtaiseen työongelmaan — yhdessä etsimme ratkaisuja haastaviin tilanteisiin.
Käytännön neuvot
Neuvoja, määritelmiä ja toimintaohjeita, joita voit soveltaa heti omassa työssäsi.
Puolueeton sovittelu
Ulkopuolisena koollekutsujana tuomme rauhaa, kun työntekijä ja asiakas ovat eri mieltä.
Yhteinen suunnitelma
Vuoropuhelu, joka johtaa jatkoon sopivaan, kaikkien hyväksymään suunnitelmaan.
Sosiaalialan ammatilliset konsultaatiot
Tarjoamme hyvinvointialueen tai kunnan työntekijän tueksi konsultaatioapua liittyen ajankohtaiseen työongelmaan asiakasprosessissa. Tavoitteena on yhdessä mentorin kanssa tutkia ja löytää ratkaisuja haastavaan asiakastilanteeseen. Apu voi olla neuvoja, määritelmiä tai toimintaohjeita. Mentori antaa työntekijälle ehdotuksia ja ideoita, joita työntekijällä on mahdollisuus käyttää omassa työssään. Työntekijällämme on aina tarvittavalta osa-alueelta erityisosaamista, jota tarjotaan kunnan käyttöön.
Mentorointi ja sovittelu
Konsultatiivista palvelua voidaan käyttää myös asiakaspalaverissa, tilanteissa joissa työntekijä ja asiakas ovat asioista eri mieltä eikä yhteisymmärrykseen päästä. Mentorit ovat tilanteeseen nähden ulkopuolisia koollekutsujia, joiden tarkoituksena on toimia puolueettomana sovittelijana ristiriitatilanteessa. Heidän tarkoituksenaan on huolehtia siitä, että jokainen palaveriin osallistuva saa rauhassa puhua asiansa omasta näkökulmastaan. Mentorin tehtävä on mahdollistaa vuoropuhelu, jonka lopputuloksena syntyy jatkon kannalta tärkeäksi koettu suunnitelma.
Työnohjaus
Sote-alan esihenkilöille ja työyhteisöille suunnattu ohjaus, joka tukee jaksamista, ammatillista kasvua ja työn laadun kehittämistä.